Fondée en 1960, la Macif constitue une société d’assurance mutuelle employant aujourd’hui 9349 salariés à travers la France. Macif signifie « Mutuelle assurance des commerçants et industriels de France et des cadres et des salariés de l’industrie et du commerce ». Comme la Matmut, la Macif est l’une des filiales de la sgam SFREN. Son slogan : « La solidarité est une force. »
Les assureurs, c’est comme les banques et l’état...
Ils ne sont pas là pour nous donner de l’argent, ils sont là pour prendre notre argent. Et quand ils vous donnent ( c’est très très rare ) 50.00 euros d’une main c’est qu’ils vous ont déjà pris 100.00 euros avec l’autre main. Et puis, cela ne vaut pas la peine de changer de crèmerie car ils mangent tous dans la même assiette. La concurrence ...? ... 10.00 euros plus ou moins cher. Ils nous prennent pour ce que l’on est : des vaches à lait. Une catastrophe...les tarifs augmentent tout de suite ( c’est aussi vrai pour le prix de l’essence ). Pas de catastrophes depuis 2 ans...les prix ne baissent pas ! Elle est pas belle la vie...
Honnêtement, je fais du covoiturage depuis 2015 étant assuré chez la Macif. C’est une assurance tout risque, en plus c’est mon conseiller qui m’a proposé l’application dans laquelle je devais m’inscrire pour trouver des gens qui ne sont pas louches et avec qui je pourrais partir. Au fil du temps, je me suis fait pas mal d’amis et cela en toute sécurité. Vous devriez foncer, je pense.
Avec le prix de l’essence qui ne fait qu’augmenter, je commence à en avoir marre de faire tout le temps tous mes trajets, tout seul en plus. Je me suis dit que je devais peut-être essayer le covoiturage. J’en ai souvent entendu parler à la télé mais je ne sais pas trop comment la Macif chez qui je suis assuré, pourrait le prendre. Vous en pensez quoi ?
Bonjour, alors je souhaiterai partager mon expérience avec cette compagnie d’assurance, une expérience fort déplaisante, je suis très en colére, en fait voilà l’histoire : on m’a résilié mon contrat d’assurance juste parce que j’ai eu un petit incident (le seul en un an), et dire que ce n’était même pas moi la responsable, alors du coup ils ont même pas cherché à connaître les faits, j’ai directement été éjectée ! Alors du coup je vous déconseille d’aller chez eux, ce n’est pas sérieux !
Une fois j’ai eu un pneu crevé à 56 km de chez moi en pleine nuit. Je ne vous raconte pas la panique qui m’a prise, ce jour-là. J’ai appelé la Macif où je suis assurée et en moins de 30 min, une voiture de dépannage est arrivée. Franchement, même si c’est leur travaille mais je ne peux que leur en être reconnaissante.
Bonsoir Amelie, la notion de jeune conducteur n’est pas très bien défini, mais en gros, elle consiste les gens qui ont moins de 3 ans d’expérience et qui n’ont jamais conduit, ni été assurée. En principe, si vos parents vous en déclaré comme conducteur occasionnel de leur véhicule, vous n’être plus considéré comme jeune conductrice
Je viens d’acheter ma première voiture et on m’a conseillé d’opter pour Macif assurance auto. J’ai juste une question, est-ce que je suis considéré jeunne conductirce, sachant que j’ai eu mon permis il y’a 3 ans et que j’ai conduis la voiture de mes parents ?
Je me suis fait arnaqué par l’assurance MACIF qui refuse de me rembourser les frais de réparation de ma voiture que j’ai dû faire après un accident grave. Ils ne répondent pas à mes appels et refusent de m’acceuillir, tout ce dont j’ai eu droit c’est un mauvaix comprtement du personnel.
Bonjour Amélie, alors je suis client chez la Macif depuis une très longue durée, et d’après mon expérience, cette compagnie est irréprochable. En effet, ma voiture a subi certains chocs ces dernières années. Et à chaque fois, je bénéficie d’un taux de remboursement très avantageux pour les frais de réparations. Pour répondre à ta question, oui je te conseille de changer ta compagnie actuelle pour la Macif.
Bonjour, bon je vous explique ma situation. J’ai récemment fait un accident de voiture, et j’ai dû payer une fortune pour l’ensemble des réparations faire. Le taux de remboursement dont j’ai pu bénéficier est très faible, et je souhaite changer ma compagnie d’assurance actuelle pour une autre, mes amis m’ont conseillé d’opter pour la Macif. Est ce une bonne initiative ?
Je suis venu vers vous aujourd’hui afin de donner mon avis sur cette assurance auto " Macif " je peux vous dire que je n’ai jamais été déçu par cette assurance ni de leurs fonctionnement et encore mois des assurés qui y travaillent sachez qu’ils sont très professionnels et ponctuels avec un délai de remboursement très correcte. Je vous la conseille fortement.
Il n’y a pas pire que d’avoir un accident de voiture et se retrouver seul à tout payer alors qu je suis censé être assuré par la MACIF, je peux dire que je me suis fait arnaquer par ma propre assurance qui a refusé de me rembourser les moindres frais de réparation de ma voiture.
Personnellement, j’ai eu une fissure sur mon pare-brise cet hiver, et j’ai dû le remplacer. J’ai suivi les conseils de mon agent à la Macif et je l’ai fait réparer chez l’un des garages avec qui ils travaillent. Croyez-moi ! Non seulement je n’ai pas dépensé un sou de ma poche mais en plus le travail était nickel.
Quand j’ai un accident ou un impact sur mon pare-brise, je me retrouve toujours à payer le garagiste moi-même pour ensuite être remboursé par mon assureur des mois en retard. J’avoue que j’ai atteint le ras le bol et que j’ai une envie folle de changer. Vous pensez quoi de l’assurance auto de Macif ? Vous croyez qu’elle en vaut la chandelle ou qu’elle ne vaut pas mieux que les autres ?
Ce que je préfère chez MACIF c’est le concept de gouvernance mutualiste, je crois qu’en développant plus cette idée l’assurance pourrait beaucoup évoluer. Je suis assuré chez eux depuis des années, il est vrai que les choses ont quelque peu changé mais j’ai foi en eux et je leur reste fidèle parce que je n’ai jamais eu de problèmes concrets.
Alors, pour répondre à votre question Mélissa, je vous déconseille carrément l’assurance MACIF car elle manque de professionnalisme et l’équipe n’est pas à l’écoute des demandes de sa clientèle. Je n’ai eu des problèmes de communication comme les vôtres mais je suis certaine que cette agence est efficace tant qu’il n’y a pas de problème. Autrement dit, si vous avez un accident ou un souci avec votre voiture, n’espérez pas une prise en charge sérieuse de leur part !
J’ai récemment contacté l’assurance MACIF et personne ne me répond ! Je trouve que c’est peu professionnel de leur part et je cherche à en savoir plus sur votre avis et votre expérience avec cette assurance. Qu’est-ce-que vous me conseillez de faire ? Dois-je attendre qu’on me réponde ou bien changer et contacter un nouvel assureur ? Connaissez-vous les avantages et les inconvénients de cette assurance ?
Je viens laisser un dernier commentaire à cette assurance avant de mettre fin à mon contrat avec eux, Macif assurance Auto et la pire assurance en France, on m’a pas mal de fois arnaqué, ils ne sont pas sérieux, personnelles incompétents et le pire, Je ne reçoit jamais mes remboursement au complet ni à temps. Je la déconseille vivement
Bonsoir hugo21, je suis dans le même cas que vous, c’est à dire que je laisse souvent la voiture à ma femme lorsque je suis en déplacement et lorsque j’ai posé la question, on m’a dit que c’est la voiture qui est assurée que je vous pouvait la prêter ( prêt du volant)
Bonjour ,
je suis chez la Macif depuis 40 ans et franchement il ne m’ont jamais déçu , toujours à l’écoute , remboursement rapide en cas de problème, et grasse à mon bonus , mon assurance est raisonnable question prix. C’est une assurance qui a fait sa réputation depuis longtemps.
Bonsoir, on m’a conseillé d’opter pour votre assurance auto pour ma voiture, cependant j’ai une petite question, lorsque je suis en déplacement, j’ai tendance à laisser ma voiture à mon petit frère, et je souhaite savoir si elle sera assurée en cas d’accident ou pas ? Merci de me répondre
Bonsoir, je considère d’après mon expérience que cette assurance n’est pas aussi performante qu’elle le prétend. J’ai d’ailleurs été très déçu par rapport à ce qu’ils ont proposé. La signature du remboursement du contrat est vraiment longue. Ses concurrents sont vraiment plus professionnels car je n’ai reçu aucuns renseignements malgré plusieurs tentatives d’appel. Le service client est de mauvaise qualité. Si vous cherchez une assurance, je vous déconseille celle-ci.
Bonsoir, mon assurance auto MACIF n’est pas celle que je pensais. En effet, je suis tombée un soir de pluie. J’ai essayé plusieurs fois de joindre mon assurance mais en vain. Personne au bout du fil, j’étais choquée de la médiocrité du service client. Ils nous promettent des choses qu’ils sont pas susceptibles de réaliser. Je suis vraiment déçue et je compte changer d’assurance auto, le plus vite possible.
Bonsoir, je suis assuré à la MACIF depuis 20 ans. Je n’ai jamais eu d’accidents. L’année dernière, mon véhicule a été méchamment accidenté par l’arrière. C’était un sinistre dont je n’étais pas responsable. Comme je suis assuré, j’ai appelé mon assurance pour me faire rembourser. Cette dernière a trouvé tous les prétextes pour ne pas le faire. Je n’en revenais pas, le personnel de l’assurance était odieux et pas du tout à l’écoute.
Ayant souscrit chez Macif, je trouve très sincèrement que c’est un service d’une bonne fiabilité, disponible dans le besoin et à l’écoute des clients, durant les années pendant lesquelles j’ai été chez Macif je n’ai rien eu à redire. Je suis très satisfait du service qu’on me propose, aussi bien les conditions tarifaire que la rapdité d’exécution de leur service en cas d’urgence.
Bonjour, je suis une cliente depuis prés de 15 ans chez MACIF. Le jour où l’on m’a cassé mon rétroviseur en stationnement, l’expert de l’assurance a jugé que j’avais fait une fausse déclaration. J’ai dû prendre un deuxième et troisième expert à mes frais. Ils ont fini par tranché et j’en suis sortie perdante. Cette assurance n’est pas recommandée. Mon expérience le prouve toutefois très bien.
Bonsoir, après 40 ans de fidélité à l’assurance MACIF sans sinistre, j’ai demandé la reconnaissance de cette fidélité et on m’a rit au nez. Je ne m’attendais pas à une telle impolitesse. A chaque fois que je tentais de les appeler pour comprendre les problèmes et avoir des informations, je me retrouver à attendre des heures sans que personne ne me réponde. Je suis vraiment déçue de la part d’une assurance comme celle-là.
Bonsoir, je souhaite faire part de ma désagréable expérience avec cette assurance auto. Il n’y a pas mal de temps, j’ai eu accident dont je n’étais pas responsable. J’ai du échapper à un chauffard soul et j’au heurté mon parc choc avant. J’ai appelé l’assurance pour m’indemniser et ils m’ont dit que j’étais fautive et que je n’avais pas droit au remboursement des dégâts. Cela est absurde mais c’est la vérité.
Bonjour, je suis client depuis plus de 5 ans chez cette assurance. Je pensais que j’allais être indemnisé en cas d’accidents. Finalement, je vois mon bonus passer de 40 à 20% à cause d’un sinistre non responsable. J’ai essayé de comprendre et j’ai appelé me service client. Jusqu’à nos je n’ai eu aucune réponse. Je ne vous al recommande pas car celle-ci ne tient absolument pas sa promesse.
Bonjour tout le monde, je suis client depuis longtemps et honnêtement je n’ai rien à dire sur l’assurance MACIF. Depuis ma souscription, je n’ai jamais eu de soucis. Elle est sérieuse, rapide lors de la prise en charge des dossiers habitation et véhicule. L’assuré travaille avec facilité et transparence. Le personnel est très respectueux et répond à toutes les questions. C’est une très bonne assurance, je vous la conseille fortement.
Bonsoir, l’assurance MACIF use de certains moyens moraux afin de nous obliger à rester chez eux. Je suis cliente depuis plus de vingt ans. J’ai été victime de vol de véhicule, il y a de cela six mois. J’ai donc fait le nécessaire et j’ai appelé mon assurance. On m’a alors traité de menteur. J’ai essayé à maintes reprises d’appeler le service client mais je n’ai eu aucune réponse.
Bonjour, je voudrais vous faire part de mon expérience. Depuis 1988, je n’ai jamais eu de problèmes avec cette assurance. La MACIF dépasse les autres assurances sur plusieurs plans. D’ailleurs, il est très facile d’avoir des informations par téléphone ou par mails. La réponse est immédiate et efficace. La prise en charge se fait rapidement. Enfin, la MACIF est un bon assureur. Je vous la recommande fortement.
Bonsoir, cette assurance fait bien son travail. L’assuré fait un constat rapide et efficace. Dès que l’on rencontre un problème, le service client est joignable 24/24 heures. Ils répondent toutes les questions. La signature du contrat sinistre se fait très rapidement. Je suis adhérente depuis six ans et je n’ai encore jamais été déçue. J’y est mis tous mes contrats et je me sens protégée et en sécurité.
Bonjour, je suis assuré chez la MACIF depuis 14 ans et je n’ai jamais eu de problème. Toutefois, je ne fais que très peu de sinistres. Les contrats d’assurance sont signés rapidement. Je n’ai pas besoin d’attendre un long moment. L’accueil du personnel est impeccable. Je n’ai jamais été aussi heureuse de m’être souscrite à une assurance comme celle-là. Je vous la recommande fortement, vous n’en serez pas déçus.
Bonjour, mon assurance MACIF est très bien. J’ai pu assurer mon camping-car à moins 40% moins cher que les courants qui se disent être spécialisés. J’ai été très bien accueilli par le personnel. A chaque fois que je voulais obtenir une information, il suffisait que je tape le numéro de l’assurance. Après quelques instants, j’obtiens des réponses. Le soucis est que les contrats sinistres tardent un peu.
Bonsoir, je voudrais faire part de ma déception concernant cette assurance. On m’a promis d’être indemnisé mais au final, je n’ai même pas été pris en considération. J’ai appelé à maintes reprises et au final personne ne m’a répondu. Je suis déçu de cette attitude car je ne m’y attendais pas. Pour dire vrai, je veux la déconseille fortement car elle est vraiment incompétente et irresponsable.
Bonsoir, la MACIF est une assurance qui tient ses promesses. Je suis assuré depuis 6 ans et je ne m’en plains pas. J’ai eu un méchant accrochage avec un véhicule et j’ai quand même été indemnisé. Le seul souci, est que dans certains cas, ils tardent à répondre ou à gérer un contrat sinistre. Globalement, c’est une bonne assurance, je vous la conseille fortement. Je suis heureuse de m’y être inscrite.
Bonjour, je voulais parler de l’assurance MACIF. D’après mon expérience, je dirais que cette assurance est la meilleure. Les contrats sinistres se font très rapidement, les conseillers sont très aimables. Je vous la recommande. J’ai déjà eu des accidents et MACIF m’a beaucoup aidé. Elle a pris en charge tous les frais de réparation et m’a indemnisé. Pour les intéressés, elle offre des garanties assez satisfaisantes et surtout rentables.
Bonjour, l’assurance MACIF a été pour un gros coup de chance. Je suis souscrite depuis vingt ans. J’ai fais plusieurs accidents avec différents véhicules. Certains étaient responsables d’autres non. Je me disais que je n’allais jamais être indemnisée. Ce fut le contraire, même si dans certains cas, j’étais fautive, l’assurance m’a remboursé l’intégralité. Je vous la conseille vivement car elle fait très bien son travail.
Bonjour,
Assuré depuis 28 ans, très satisfait, même si le service est perfectible sur certains points.
Il y a des avis négaitifs un peu "bizarres", qui se ressemblent. C’est louche.
On ne m’a jamais "mal parlé" ou fait poirauté, passé d’un conseillé à un autre, ou encore raccroché au nez, jamais !
J’ai, par contre, été pris en charge de façon remarquable lors d’un accident sérieux au bout de 2 ans d’assurance seulement, tout seul sur du verglas, dont le montant des réparations montait à la limite de la valeur du véhicule. Aucun mégautage, pris en charge très rapidement par l’assistance IMA, puis expertise, puis remboursement au garagiste, encore une fois rapidement, sans rapport avec ce qu’on peut lire dans certains commentaires ici.
Voila qui est dit.
Bonjour, mon expérience avec cette assurance me marquera à vie. Ma voiture a été brûlée par un groupe de voyous. Je me suis dis que l’assurance MACIF me prendra en charge car j’ai payé cher. J’ai commencé par appeler le service client. Celui-ci m’a demandé d’attendre. Une heure de patience pour les entendre dire qu’ils ne peuvent rien pour moi et que je dois tout assumer seule.
Bonjour, l’assurance MACIF n’est pas celle que j’attendais qu’elle soit. Après plusieurs publicités vue à la télévision, je m’attendais à avoir une assurance qui couvrira mes frais et mes problèmes de remboursement. Il y a 5 mois, un homme m’a arraché le rétroviseur de mon véhicule qui était en stationnement. J’ai revendiqué cela et on ne m’a pas pris en considération. Je vous la déconseille car elle n’est pas professionnelle.
Bonjour, je souhaite faire part de mon opinion et de mon expérience. L’assurance MACIF n’a vraiment pas été professionnelle. J’ai eu un accident non responsable. Lorsque j’ai exigé un contrat sinistre, le personnel a changé de visage, il est devenu agressif et impoli. Aussi, à chaque fois que j’essayais de le joindre, il ne me répondait pas. Ce qui n’était pas du tout le cas au départ, je suis déçu.
Salut, j’ai eu un gros sinistre il ya deux mois avec mon véhicule. La MACIF a assuré la gestion du litige. Ce qui été chose faite en un minimum de temps. On m’a prêté une voiture pour me dépanner le temps que la mienne soit réparée chez mon garagiste agréé. J’ajoute à cela que l’interlocutrice était très gentille et compréhensive avec moi. Elle m’a beaucoup aidé.
Bonsoir, pour moi, la MACIF est une très bonne assurance. Je ne m’en plains pas pour le moment car elle s’occupe bien de moi. J’ai signé des contrats sinistres que j’ai reçus après une semaine d’attente. J’ai accidenté mon véhicule et on m’a indemnisé même si j’étais la fautive. Les prix sont intéressants et surtout abordables. Je suis assez satisfait du travail que le service client fait.
Bonjour, je trouve que cette assurance est chère pour un nouveau conducteur. Mon fils a fait un accident qui a failli lui coûter la vie. Il s’est alors rendu à la MACIF pour leur faire de ce qu’il lui est arrivé. Ils l’ont traité de menteur et ont méchamment réagi. Il a appelé plusieurs fois et on ne lui a pas répondu. Cette assurance ne couvre aucun frais même si vous n’êtes pas responsable.
Bonjour, je suis assurée à la MACIF depuis près de douze ans et je n’ai jamais eu de problèmes. Quand j’ai demandé un sinistre, ils ont très bien réagi et m’ont demandé d’attendre. La conseillère avec qui je parlais au téléphone était très gentille et aimable. Elle prenait le temps de m’expliquer ce qu’il fallait faire et combien de temps il faut attendre. Je l’aime bien cette assurance.
Bonsoir, la MACIF est pour ma part, une mauvaise expérience. Je me suis souscrit car la publicité était très intéressante. Quand j’ai demandé un remboursement auto, on m’a très mal parlé. Dans certains cas, on me raccrochait au nez, on me faisait attendre pendant longtemps et à la fin on transférait mon d’une personne à une autre. Je suis choqué de voir un tel non-professionnalisme.
Bonjour, cette assurance est de loin la meilleure à laquelle je me suis souscrit. Adhérent fidèle depuis 7 ans, je n’ai en aucun cas eu un souci. Malgré plusieurs demandes de sinistres, les conseillers m’ont gentiment orienté, aidé et compris. Aussi, elle n’a rien à envier aux concurrents car ses prix sont abordables et elle présente des garanties satisfaisantes. Je vous la recommande car elle est très à l’écoute.
Bonjour, la MACIF est assez bonne dans le domaine de l’assurance. Je possède une voiture de type familiale et on m’a bien pris en charge. Ils ajoutent également des réductions à mon bonus 50% car je n’ai pas eu de problèmes durant l’année. Le service client fait du bon travail. Ils mettent les clients à l’aise et prennent le temps de bien les écouter. Je trouve qu’ils sont aimables.
Bonjour, je suis une cliente chez la MACIF depuis 8 ans. Les employés sont très courtois et répondent à toutes mes questions. Il n’y a pas mal de temps, j’ai eu un problème avec une personne car elle m’a foncé dessus. J’ai appelé l’assurance et e on m’a remboursé l’intégralité des dégâts causés par la personne. Je vous la recommande fortement car elle fait un bon travail et ne laisse pas ses clients patienter longtemps.
Bonsoir, j’ai eu une mauvaise expérience avec assurance. La MACIF m’a d’abord promis de me prendre totalement en charge même en cas d’accident responsable. Il y a 7 mois, je me suis faite volée mon véhicule et l’on m’a accusé à tord. Je ne croyais ce qu’ils disaient. Le service client était méchant et impoli, ils parlaient avec non respect total vis-à-vis de moi. Je ne vous la recommande pas du tout.
Bonjour, pour ma part je dirai que j’ai hâte de quitter cette assurance car elle ne tient en aucun cas ce qu’elle dit. J’ai été assuré et dès que j’ai eu un accident, je les ai appelés et je leur ai raconté mon histoire. La première fois, ils m’ont raccroché au nez. J’ai rappelé et on m’a parlé méchamment, on m’a insulté et depuis ils ne me répondent plus quand je les appelle.
Bonsoir, je suis assurée chez MACIF depuis trois ans. Quand on m’a endommagé ma voiture qui était en stationnement, on m’a tenu pour responsable de deux bris de glace. Je suis fortement déçu de leur part. Le personnel m’a très mal parlé, je me suis faite insultée de tous les noms et quand j’ai essayé de démentir, on m’a pris pour responsable et on m’a fait passer pour une menteuse.
Bonjour, je dirais que je suis assez déçu de la part de cette assurance ? Ils ne tiennent pas leurs promesses et ne font pas preuve de professionnalisme. Je suis outrée de voir un comportement aussi malpoli de la part du personnel. Tout se passait bien, jusqu’au jour de mon accident. Je voulais signer un sinistre mais en vain. J’ai attendu un long moment et actuellement, je suis toujours sans réponse.
j,aime beaucoup la Macif ça fait plus quarante ans que je suis assuré Macif sauf un problème le service commercial ne ma jamais proposé un geste sur le prix très élevé de ma c5 assuré tous risque 50 pour cent de bonus plus 9O euros de remise bon conducteur à l,époque le véhicule avez 43000 kilomètres on ma demandé 610 euros annuel donc j,ai voulu changé la nouvelle assurance ma proposé pour les mèmes services moins de 400 euros donc j,ai demandé à la nouvelle assurance de résilier mon contrat alors la la direction m,a appelé par téléphone pour me demandé pourquoi je voulais les quittés après 40 ans de bon services donc je leurs aient expliqué la raison le mème jour un appel de mon agence me proposant une rencontre pour voir au niveau prix aujourd’hui je paye dans les 400euros pour 5000kilomètres plus un fourgon aménagé camping plus maison et bientôt mutuel aujourd’hui mon véhicule C5 à 63OOO kilomètres je pensé que peu être ils feraient un geste commercial pour l,instant rien enfin pour l,instant je reste en pensant qu,ils feront un petit geste pour moi au niveau actuel je suis satisfait et je demande à la direction de lire mon message,une bonne assurance doit rester une bonne assurance pour le bien de tous cordialement Grausem Roger
La MACIF me satisfait en globalité, cette dernière permet de faire des remboursements rapides et satisfaisants. Le personnel est parfait car il répond à toutes les questions qu’on pose et sont disponibles à n’importe quelle. Elle fait également des remises sur la fidélité de ses clients. Je l’approuve entièrement car elle offre plusieurs possibilités au client. Dans ce cas, il sera protéger de n’importe quel accident.
UNE ASSURANCE AU KILOMETRE A LA MACIF SERAIT UN REEL PROGRES POUR PETITS CONDUCTEURS MODESTES ET PRUDENTS
Bonjour, je suis assuré depuis trente ans et je suis toujours aussi satisfaite. Le personnel est toujours à l’écoute du client. J’ai déjà eu plusieurs accidents dans ma vie et la MACIF ne m’a jamais laissé tomber. Les prix sont aussi assez raisonnables et le contact avec les employés téléphoniques et ceux en agence sont très performantes. La publicité sur cette assurance n’est pas mensongère.
Bonjour, je n’aime vraiment pas cette assurance. Après avoir été victime d’un gros accident de voiture, j’ai demandé à mon assurance de me remboursé la perte matérielle. J’ai appelé une centaine de fois sans réponses. Ou alors, on me faisait patienter pendant des heures pour me faire passer quelqu’un. Cette dernière, me demande de rappeler la semaine prochaine. Je suis déçu de voir une assurance non-professionnelle.
Bonsoir à toutes et à tous, je voudrais faire part de mon avis sur l’assurance MACIF. Le contact avec le service client est parfait. Contrairement à ce que certaines personnes disent, le suivi des dossiers de sinistres est parfait. Les réponses se font très rapidement. Il faut aussi ajouter que les interlocuteurs sont tout le temps disponibles. Un client peut appeler à n’importe quel heure, il trouvera toujours un employé qui répondra.
Bonjour, pour ma part, l’assurance MACIF fait du très bon travail. Le personnel est compétent et met le client dans de bonnes conditions. Je suis assurée chez eux depuis plus de cinq et je me sens bien. En cas d’accidents ou de vol de véhicules, l’assurance me fait un devis et me rembourse en un temps record. Je vous la conseille vivement car elle fait un travail sans failles, vous n’allez pas le regretter.
Bonjour à tous, j’ai assuré plusieurs véhicules et ma maison à la MACIF. Au début, tout s’est déroulé pour le mieux. Aujourd’hui, je me rends compte qu’elle n’est plus la même. Nous sommes devenus pour eux de simples numéros. J’ai essayé de m’informer sur l’assurance caravane et je n’ai trouvé personne pour me répondre. Je suis vraiment déçue de la part d’une assurance pareille. Je vais devoir la quitter.
Bonsoir, je voudrais faire part de mon ressenti vis-à-vis de cette assurance. Après plus années de fidélité, j’ai un accident non sinistre sur une route nationale. J’ai appelé mon assurance pour me faire indemniser. J’ai été choqué de la façon dont ils m’ont répondu. J’ai du attendre près d’une cinquantaine de minutes pour que l’on me passe quelqu’un. Cette personne, m’a méchamment parlé et m’a raccroché au nez.
Me concernant tout va très bien, la MACIF Lyon Monplaisir est parfaite. Je n’hésite pas à être dithyrambique, au moins personne ne pensera que je suis "de la maison". Mais c’est fatiguant de trouver toujours des gens qui réagissent négativement sur Internet...
Un fidèle client de plus de 10 ans.
(Bon par contre je dois chercher une assurance qui fait au KM pour ma voiture de collection).
Bisous les rageux.
Oui la Macif devient de plus en plus cher par rapport à leurs concurrents d’une part et d’autre part il ne propose pas au KM , et enfin impossible d’avoir un rendez vous avec un conseiller dans ma région afin de régler plusieurs points "car nous avons trois véhicules d’assurées chez eux " et cela client depuis plus de 30 ans.
pour une assurance moins de 4000 km on me propose une reduction de 20 euros un scandale !!
pour une assurance moins de 4000 km on me propose une reduction de 20 euros un scandale !!!
Je voulais une assurance voiture au kilometre macif mais ils ne proposent rien alors il m’ont donné un devis super cher sur une offre qui n’a rien à voir avec ma demande...
Ils vendent du rêve avec leur pub ! c’est des voleurs !
J’ai vu leur pub à la TV et je la trouve super nulle ! Leur offre n’est pas terrible, leur marque ne fait pas rêver.
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Alicia le 06/01/16 à 11h
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