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Assurance auto au kilomètre : Macif

Fondée en 1960, la Macif constitue une société d’assurance mutuelle employant aujourd’hui 9349 salariés à travers la France. Macif signifie « Mutuelle assurance des commerçants et industriels de France et des cadres et des salariés de l’industrie et du commerce ». Comme la Matmut, la Macif est l’une des filiales de la sgam SFREN. Son slogan : « La solidarité est une force. »

MACIF assurance auto au km

La MACIF ne dispose pas d’offre d’assurance voiture au km.

Les garanties MACIF

  • Essentiel tiers
  • Élargie tiers + vol
  • Protectrice tous risques
  • Excellence tous risques

LES AVIS :

J’ai vu leur pub à la TV et je la trouve super nulle ! Leur offre n’est pas terrible, leur marque ne fait pas rêver.

Ils vendent du rêve avec leur pub ! c’est des voleurs !

Je voulais une assurance voiture au kilometre macif mais ils ne proposent rien alors il m’ont donné un devis super cher sur une offre qui n’a rien à voir avec ma demande...

pour une assurance moins de 4000 km on me propose une reduction de 20 euros un scandale !!!

pour une assurance moins de 4000 km on me propose une reduction de 20 euros un scandale !!

Oui la Macif devient de plus en plus cher par rapport à leurs concurrents d’une part et d’autre part il ne propose pas au KM , et enfin impossible d’avoir un rendez vous avec un conseiller dans ma région afin de régler plusieurs points "car nous avons trois véhicules d’assurées chez eux " et cela client depuis plus de 30 ans.

Me concernant tout va très bien, la MACIF Lyon Monplaisir est parfaite. Je n’hésite pas à être dithyrambique, au moins personne ne pensera que je suis "de la maison". Mais c’est fatiguant de trouver toujours des gens qui réagissent négativement sur Internet...
Un fidèle client de plus de 10 ans.
(Bon par contre je dois chercher une assurance qui fait au KM pour ma voiture de collection).
Bisous les rageux.

Bonsoir, je voudrais faire part de mon ressenti vis-à-vis de cette assurance. Après plus années de fidélité, j’ai un accident non sinistre sur une route nationale. J’ai appelé mon assurance pour me faire indemniser. J’ai été choqué de la façon dont ils m’ont répondu. J’ai du attendre près d’une cinquantaine de minutes pour que l’on me passe quelqu’un. Cette personne, m’a méchamment parlé et m’a raccroché au nez.

Bonjour à tous, j’ai assuré plusieurs véhicules et ma maison à la MACIF. Au début, tout s’est déroulé pour le mieux. Aujourd’hui, je me rends compte qu’elle n’est plus la même. Nous sommes devenus pour eux de simples numéros. J’ai essayé de m’informer sur l’assurance caravane et je n’ai trouvé personne pour me répondre. Je suis vraiment déçue de la part d’une assurance pareille. Je vais devoir la quitter.

Bonjour, pour ma part, l’assurance MACIF fait du très bon travail. Le personnel est compétent et met le client dans de bonnes conditions. Je suis assurée chez eux depuis plus de cinq et je me sens bien. En cas d’accidents ou de vol de véhicules, l’assurance me fait un devis et me rembourse en un temps record. Je vous la conseille vivement car elle fait un travail sans failles, vous n’allez pas le regretter.

Bonsoir à toutes et à tous, je voudrais faire part de mon avis sur l’assurance MACIF. Le contact avec le service client est parfait. Contrairement à ce que certaines personnes disent, le suivi des dossiers de sinistres est parfait. Les réponses se font très rapidement. Il faut aussi ajouter que les interlocuteurs sont tout le temps disponibles. Un client peut appeler à n’importe quel heure, il trouvera toujours un employé qui répondra.

Bonjour, je n’aime vraiment pas cette assurance. Après avoir été victime d’un gros accident de voiture, j’ai demandé à mon assurance de me remboursé la perte matérielle. J’ai appelé une centaine de fois sans réponses. Ou alors, on me faisait patienter pendant des heures pour me faire passer quelqu’un. Cette dernière, me demande de rappeler la semaine prochaine. Je suis déçu de voir une assurance non-professionnelle.

Bonjour, je suis assuré depuis trente ans et je suis toujours aussi satisfaite. Le personnel est toujours à l’écoute du client. J’ai déjà eu plusieurs accidents dans ma vie et la MACIF ne m’a jamais laissé tomber. Les prix sont aussi assez raisonnables et le contact avec les employés téléphoniques et ceux en agence sont très performantes. La publicité sur cette assurance n’est pas mensongère.

UNE ASSURANCE AU KILOMETRE A LA MACIF SERAIT UN REEL PROGRES POUR PETITS CONDUCTEURS MODESTES ET PRUDENTS

La MACIF me satisfait en globalité, cette dernière permet de faire des remboursements rapides et satisfaisants. Le personnel est parfait car il répond à toutes les questions qu’on pose et sont disponibles à n’importe quelle. Elle fait également des remises sur la fidélité de ses clients. Je l’approuve entièrement car elle offre plusieurs possibilités au client. Dans ce cas, il sera protéger de n’importe quel accident.

j,aime beaucoup la Macif ça fait plus quarante ans que je suis assuré Macif sauf un problème le service commercial ne ma jamais proposé un geste sur le prix très élevé de ma c5 assuré tous risque 50 pour cent de bonus plus 9O euros de remise bon conducteur à l,époque le véhicule avez 43000 kilomètres on ma demandé 610 euros annuel donc j,ai voulu changé la nouvelle assurance ma proposé pour les mèmes services moins de 400 euros donc j,ai demandé à la nouvelle assurance de résilier mon contrat alors la la direction m,a appelé par téléphone pour me demandé pourquoi je voulais les quittés après 40 ans de bon services donc je leurs aient expliqué la raison le mème jour un appel de mon agence me proposant une rencontre pour voir au niveau prix aujourd’hui je paye dans les 400euros pour 5000kilomètres plus un fourgon aménagé camping plus maison et bientôt mutuel aujourd’hui mon véhicule C5 à 63OOO kilomètres je pensé que peu être ils feraient un geste commercial pour l,instant rien enfin pour l,instant je reste en pensant qu,ils feront un petit geste pour moi au niveau actuel je suis satisfait et je demande à la direction de lire mon message,une bonne assurance doit rester une bonne assurance pour le bien de tous cordialement Grausem Roger

Bonjour, je dirais que je suis assez déçu de la part de cette assurance ? Ils ne tiennent pas leurs promesses et ne font pas preuve de professionnalisme. Je suis outrée de voir un comportement aussi malpoli de la part du personnel. Tout se passait bien, jusqu’au jour de mon accident. Je voulais signer un sinistre mais en vain. J’ai attendu un long moment et actuellement, je suis toujours sans réponse.

Bonsoir, je suis assurée chez MACIF depuis trois ans. Quand on m’a endommagé ma voiture qui était en stationnement, on m’a tenu pour responsable de deux bris de glace. Je suis fortement déçu de leur part. Le personnel m’a très mal parlé, je me suis faite insultée de tous les noms et quand j’ai essayé de démentir, on m’a pris pour responsable et on m’a fait passer pour une menteuse.

Bonjour, pour ma part je dirai que j’ai hâte de quitter cette assurance car elle ne tient en aucun cas ce qu’elle dit. J’ai été assuré et dès que j’ai eu un accident, je les ai appelés et je leur ai raconté mon histoire. La première fois, ils m’ont raccroché au nez. J’ai rappelé et on m’a parlé méchamment, on m’a insulté et depuis ils ne me répondent plus quand je les appelle.

Bonsoir, j’ai eu une mauvaise expérience avec assurance. La MACIF m’a d’abord promis de me prendre totalement en charge même en cas d’accident responsable. Il y a 7 mois, je me suis faite volée mon véhicule et l’on m’a accusé à tord. Je ne croyais ce qu’ils disaient. Le service client était méchant et impoli, ils parlaient avec non respect total vis-à-vis de moi. Je ne vous la recommande pas du tout.

Bonjour, je suis une cliente chez la MACIF depuis 8 ans. Les employés sont très courtois et répondent à toutes mes questions. Il n’y a pas mal de temps, j’ai eu un problème avec une personne car elle m’a foncé dessus. J’ai appelé l’assurance et e on m’a remboursé l’intégralité des dégâts causés par la personne. Je vous la recommande fortement car elle fait un bon travail et ne laisse pas ses clients patienter longtemps.

Bonjour, la MACIF est assez bonne dans le domaine de l’assurance. Je possède une voiture de type familiale et on m’a bien pris en charge. Ils ajoutent également des réductions à mon bonus 50% car je n’ai pas eu de problèmes durant l’année. Le service client fait du bon travail. Ils mettent les clients à l’aise et prennent le temps de bien les écouter. Je trouve qu’ils sont aimables.

Bonjour, cette assurance est de loin la meilleure à laquelle je me suis souscrit. Adhérent fidèle depuis 7 ans, je n’ai en aucun cas eu un souci. Malgré plusieurs demandes de sinistres, les conseillers m’ont gentiment orienté, aidé et compris. Aussi, elle n’a rien à envier aux concurrents car ses prix sont abordables et elle présente des garanties satisfaisantes. Je vous la recommande car elle est très à l’écoute.

Bonsoir, la MACIF est pour ma part, une mauvaise expérience. Je me suis souscrit car la publicité était très intéressante. Quand j’ai demandé un remboursement auto, on m’a très mal parlé. Dans certains cas, on me raccrochait au nez, on me faisait attendre pendant longtemps et à la fin on transférait mon d’une personne à une autre. Je suis choqué de voir un tel non-professionnalisme.

Bonjour, je suis assurée à la MACIF depuis près de douze ans et je n’ai jamais eu de problèmes. Quand j’ai demandé un sinistre, ils ont très bien réagi et m’ont demandé d’attendre. La conseillère avec qui je parlais au téléphone était très gentille et aimable. Elle prenait le temps de m’expliquer ce qu’il fallait faire et combien de temps il faut attendre. Je l’aime bien cette assurance.

Bonjour, je trouve que cette assurance est chère pour un nouveau conducteur. Mon fils a fait un accident qui a failli lui coûter la vie. Il s’est alors rendu à la MACIF pour leur faire de ce qu’il lui est arrivé. Ils l’ont traité de menteur et ont méchamment réagi. Il a appelé plusieurs fois et on ne lui a pas répondu. Cette assurance ne couvre aucun frais même si vous n’êtes pas responsable.

Bonsoir, pour moi, la MACIF est une très bonne assurance. Je ne m’en plains pas pour le moment car elle s’occupe bien de moi. J’ai signé des contrats sinistres que j’ai reçus après une semaine d’attente. J’ai accidenté mon véhicule et on m’a indemnisé même si j’étais la fautive. Les prix sont intéressants et surtout abordables. Je suis assez satisfait du travail que le service client fait.

Salut, j’ai eu un gros sinistre il ya deux mois avec mon véhicule. La MACIF a assuré la gestion du litige. Ce qui été chose faite en un minimum de temps. On m’a prêté une voiture pour me dépanner le temps que la mienne soit réparée chez mon garagiste agréé. J’ajoute à cela que l’interlocutrice était très gentille et compréhensive avec moi. Elle m’a beaucoup aidé.

Bonjour, je souhaite faire part de mon opinion et de mon expérience. L’assurance MACIF n’a vraiment pas été professionnelle. J’ai eu un accident non responsable. Lorsque j’ai exigé un contrat sinistre, le personnel a changé de visage, il est devenu agressif et impoli. Aussi, à chaque fois que j’essayais de le joindre, il ne me répondait pas. Ce qui n’était pas du tout le cas au départ, je suis déçu.

Bonjour, l’assurance MACIF n’est pas celle que j’attendais qu’elle soit. Après plusieurs publicités vue à la télévision, je m’attendais à avoir une assurance qui couvrira mes frais et mes problèmes de remboursement. Il y a 5 mois, un homme m’a arraché le rétroviseur de mon véhicule qui était en stationnement. J’ai revendiqué cela et on ne m’a pas pris en considération. Je vous la déconseille car elle n’est pas professionnelle.

Bonjour, mon expérience avec cette assurance me marquera à vie. Ma voiture a été brûlée par un groupe de voyous. Je me suis dis que l’assurance MACIF me prendra en charge car j’ai payé cher. J’ai commencé par appeler le service client. Celui-ci m’a demandé d’attendre. Une heure de patience pour les entendre dire qu’ils ne peuvent rien pour moi et que je dois tout assumer seule.

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AVIS DE NOS CLIENTS

Pierre
le 01/03/16 à 17h

"Prix fantastique et le service et très simple. Aucun mauvais points, produit de première classe comme le service."